Rapport Certifications

Rétrospective 2025: une année marquée par un changement à la tête de l’organisme de certification
En juin 2025, le directeur de notre organisme de formation depuis de nombreuses années a passé le relais à son successeur, Michael Grünenfelder. L’exercice financier s’est achevé sur plusieurs succès, fruits de l’engagement sans faille de nos auditeurs, de notre back-office renouvelé et de notre équipe de direction.

Table des matières

Clientèle: croissance et reconnaissance

Cette année encore, nous avons remporté plusieurs victoires décisives. Notre clientèle plébiscite notre expertise et notre approche en matière d’audit. Aussi, nous continuons de renforcer notre orientation client.

L’importance croissante des certifications dans les chaînes d’approvisionnement contribue de manière significative à notre croissance. En outre, de plus en plus d’entreprises de tous les secteurs ayant des exigences de qualité élevées, voire très élevées, reconnaissent la valeur des systèmes de gestion certifiés pour leur positionnement stratégique.

Collaborateurs et collaboratrices: la clé de notre succès

Les qualifications et l’expérience de notre personnel sont le fondement de notre succès. Nos auditeurs brillent par leur expertise et leur empathie, ils abordent leurs audits en se basant sur les risques et en se concentrant sur les résultats, et identifient ainsi les potentiels d’amélioration.

Nous œuvrons actuellement au renouvellement de notre pool d’auditeurs avec des spécialistes issus du terrain.

Produits: normes et innovations

Outre les normes de certification éprouvées telles que ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, nous constatons une demande croissante pour les certifications dans les domaines de la sécurité de l’information (ISO 27001) et des technologies médicales (ISO 13485).

En 2025, nous avons proposé la certification des systèmes de gestion en matière d’application de l’IA selon la norme ISO/IEC 42001 et avons déjà acquis nos premiers clients. En 2026, des révisions mineures des normes ISO 14001 et ISO 9001 sont prévues, avec une publication prévue aux deuxième et quatrième trimestres de la même année.

Processus: efficacité et qualité

Notre optimisation continue des processus vise à permettre un environnement informatique cohérent avec une intégration complète des processus et des données. Cela nous permettra de travailler de manière entièrement numérisée et automatisée. Le Service d’accréditation suisse (SAS) a confirmé notre accréditation lors d’une évaluation SAS approfondie réalisée en deux parties et au cours de plusieurs witness audits. C’est à la suite de cette accréditation que le changement de direction a été opéré.

Marketing: notre nouvelle mission

Notre mission consiste à sécuriser, à renforcer et à préparer les organisations.
En tant qu’organisme de certification indépendant, nous évaluons les systèmes de gestion des entreprises et des institutions publiques.

Nous vérifions:
•    la maîtrise des risques pertinents,
•    le respect des exigences réglementaires,
•    et l’efficacité des systèmes de gestion
avec des experts confirmés sur le terrain.

Pas de contrôle, mais de la clarté. Pas de formalisme, mais de l’efficacité.
Nos listes de contrôle gratuites, disponibles sur notre site web, continuent d’être fortement plébiscitées. Qui plus est, notre visibilité ne cesse de croître sur les réseaux sociaux, ce qui nous permet d’étendre continuellement notre portée.

Perspectives pour 2026: objectifs et défis

Nous nous sommes fixé des objectifs ambitieux pour 2026. Ainsi, nous entendons renforcer notre orientation vers le marché et notre clientèle. Dans le cadre du traitement de nos commandes, l’un de nos projets centraux sera la numérisation de nos processus, qui nous occupera jusqu’en 2027 et constituera la base d’un contrôle réglementaire, procédural et temporel, de la qualité du contenu, de la gestion financière, ainsi que de l’évolutivité et de la croissance.

Nous maintiendrons l’approche éprouvée par mon prédécesseur: avancer pas à pas, fixer des priorités, procéder à des ajustements et mettre en œuvre des mesures de manière cohérente. Nous nous réjouissons d’échanger personnellement avec notre clientèle et nos collègues afin de continuer à grandir ensemble et de relever avec succès les défis à venir.